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FAQ

Portokosten

Dies ist für alle Bestellungen über 20 € kostenlos.

Lieferzeit

Für alle Bestellungen innerhalb Europas beträgt diese 3 Werktage. Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht rechtzeitig liefern können, werden Sie umgehend benachrichtigt. Bestellungen werden mit PostNL, auch außerhalb der Niederlande, geliefert. Wenn Sie nicht zu Hause sind, erhalten Sie in Ihrem Postfach eine Notiz mit Informationen zu einem zweiten Versuch.

Fragen zur Lieferung

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 3 Werktagen eingegangen ist oder Sie andere Fragen haben, können Sie sich jederzeit über info@comfy-moments.com an unseren Kundenservice wenden.

Garantie

Alle unsere Kissen werden mit einem Garantiezertifikat geliefert, aus dem eindeutig hervorgeht, wie lange die Garantie abläuft. Im diesbezüglichen Notfall können Sie unseren Kundenservice unter info@comfy-moments.com kontaktieren. Wir sorgen dann dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder über ein funktionierendes Polster verfügen. Bewahren Sie jedoch das mit dem Kissen gelieferte Garantiezertifikat an einem sicheren Ort auf.

Retour

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie den Kauf innerhalb dieser Frist stornieren möchten, können Sie unseren Kundenservice über info@comfy-moments.com kontaktieren. Diese Bedenkzeit gilt nur für Online-Bestellungen und gilt nicht für Rabattaktionen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.